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自助寄修

研祥智能RMA維修中心:

全國支持熱線：4008809666

收貨聯系電話：0755-86255657

收貨郵箱：kfrma@evoc.cn

返修地址：廣東省深圳市光明新區高新路11號研祥智谷創祥地1號五樓，郵編518107

申請RMA維修請下載并填寫《RMA申請單》

主板返修注意事項:

1、RMA（Return Material Authorization）即返回產品審核。為了便于廠家提供準確快速的服務，申請人應認真如實填寫《RMA申請單》每一項內容。不完整的表格有可能不被接受或導致處理延誤。特別是故障描述部分，應盡可能準確詳盡。

2、返修前請填寫《RMA申請單》以郵附件發給研祥收貨人，并在您的返修產品包裝箱內附上此《RMA申請單》，不帶有《RMA申請單》的返修產品將不予接收。

3、返修產品在保修范圍外，申請方須承擔維修服務費用（以研祥報價為準）。

4、返修的產品請盡量使用研祥原包裝，必須妥善包裝、密封完好，并有明顯標記。因包裝或物流導致貨物損壞，由客戶自行承擔責任。

5、返修產品物流費用，保內寄送物流費由發送方承擔，維修后返回的物流費由研祥公司承擔；保外產品維修往返物流費由客戶承擔。

主板返修處理時效說明:

研祥公司承諾收到送修品后，在12個工作日內修復并寄出

如果屆時不能返還，維修中心會及時與客戶聯系溝通

如果需要加急維修，請與維修中心聯系安排