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EVOC研祥認證技術工程師,你hold住了嗎?

作者: 日期:2016-06-24 閱讀數:465

——2016年研祥經銷商與服務外協商技術服務、品質質量培訓與認證(華南站)召開

近日,深圳地區持續高溫,炎熱的天氣讓人抓狂。但這并無法阻止一群為了提高自身技能的技術控齊聚深圳研祥智谷,參加613日至617日由研祥智谷學院組織的“2016年研祥經銷商與服務外協商技術服務、品質質量培訓與認證(華南站)”交流活動。

此次培訓交流主要為了進一步支持研祥渠道銷售、培養經銷商的技術服務能力,使其具備自行承擔產品技術服務的能力,進一步推進研祥售后服務外包,扶持一批有服務能力的外包商,使之和研祥共同成長,進一步確保經銷商裝機技能達到預期效果,維護和提升研祥品牌的美譽度。


培訓主要由研祥客服中心的技術工程師、品質中心的品質主管主講,課程內容貼近實際、豐富多彩,包括服務技術及品質裝機兩大類課程,前者涵蓋《應急啟動盤的制作與應用技巧》、《BIOS設置技巧》、《lunix系統安裝》、《常用測試工作的使用》等內容,后者則涉及《810620裝機基礎知識》、《物料檢驗知識》、《物料MSD管理》、《物料ESD管理》等。此外,技術培訓絕對少不了動手實操環節,在技術工程師們的熱情指導下,經銷商伙伴每學習一部分理論知識后便立即進行現場操作,理論與實操相結合,讓所學知識真正學到家。


同時,整個培訓過程采用了分組PK的方式,比如如何安裝光驅架速度更快,大家或多或少都有自己的經驗之談,我們現場直接進行小組PK,同等條件下哪個小組完成安裝花費時間最短則勝出,吶喊聲、歡笑聲不斷。大家為了自己小組的榮譽,積極搶答問題、熱情投入討論、樂于分享經驗,培訓更加接地氣。

最后,研祥技術組通過對經銷商伙伴進行理論及實操兩大部分考核,全方位、多角度地選拔出具備研祥認證資格的技術工程師,進一步提高研祥經銷商的技術實力。


接下來的78月份,研祥智谷學院也將為華東、華北經銷商開展培訓與認證工作,研祥攜手經銷商伙伴一起為廣大客戶們提供更加優化、更高品質的服務與技術支持。

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